Você pode solicitar a exclusão da sua conta TED e dos dados pessoais associados a qualquer momento. Esta página explica como fazer o pedido, o que é excluído, o que pode ser mantido por obrigação legal e em quanto tempo a exclusão é concluída.
Envie um e-mail para rce.hoaw@gmail.com a partir do mesmo endereço de e-mail associado à sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Usar o e-mail da conta nos ajuda a confirmar que o pedido é realmente seu.
Após verificarmos a solicitação, sua conta e os dados pessoais associados serão excluídos de forma permanente, exceto os dados que precisamos manter por obrigação legal (veja abaixo).
Alguns dados podem ser retidos, de forma limitada, quando a lei exige — por exemplo, registros de transações e informações necessárias ao cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou legais, ou à defesa em processos. Esses dados são mantidos apenas pelo período exigido pela legislação aplicável e depois são excluídos ou anonimizados. Os dados de pagamento são tratados pelo processador de pagamento, conforme as políticas dele.
Após a verificação do pedido, concluímos a exclusão em até 30 dias, ressalvados os dados que a lei nos obriga a manter. Se precisarmos de mais informações para confirmar sua identidade, entraremos em contato pelo mesmo e-mail.
Dúvidas sobre a exclusão da conta? Fale com a gente em rce.hoaw@gmail.com. Veja também a nossa Política de Privacidade.